Política de pago

Esta política explica cómo funcionan los pagos en este sitio web. Se aplica a todos los pedidos realizados aquí.

Métodos de pago aceptados

Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra y pueden variar según tu dispositivo y tu proveedor de pago.

Moneda

Los precios se muestran en la moneda indicada al finalizar la compra. El importe cobrado por tu banco puede variar ligeramente si tu tarjeta está emitida en otra moneda, debido a los tipos de cambio y a cualquier comisión de conversión que aplique el emisor de tu tarjeta.

Cuándo se realiza el cobro

El pago se efectúa en el momento de realizar el pedido, según el método que elijas al finalizar la compra. Tu pedido solo se confirma cuando el pago queda autorizado, y recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico.

Seguridad de los pagos

Todos los pagos son procesados por nuestros proveedores de pago mediante una conexión cifrada SSL/TLS, en una infraestructura conforme a PCI DSS. NorthPeak nunca ve, gestiona ni almacena el número completo de tu tarjeta, su fecha de caducidad ni su código de seguridad. Según tu banco, es posible que se te pida completar un paso adicional de verificación antes de aprobar el pago.

Pagos rechazados o fallidos

Si un pago es rechazado, el pedido no se crea y no se captura ningún importe. Cualquier autorización temporal que muestre tu banco se libera automáticamente, según los plazos de tu propio banco.

Prevención del fraude

Los pedidos se someten a controles antifraude. Si no podemos verificar el pago o los datos de facturación facilitados, podemos cancelar el pedido y emitir un reembolso completo al método de pago original. Siempre te lo notificaremos por correo electrónico cuando ocurra.

Errores de precio

Si un producto aparece con un precio incorrecto por un error técnico o humano, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido afectado y emitir un reembolso completo. Nos pondremos en contacto contigo antes de hacerlo.

Reembolsos

Los reembolsos se realizan al método de pago original. Los plazos y condiciones se describen en nuestra Política de reembolso.

Preguntas

Cualquier duda sobre los pagos puede enviarse a contact@northpeakoutfit.com.